Gyventojų aptarnavimo ir dokumentų valdymo skyrius
PATVIRTINTA
Kauno rajono savivaldybės administracijos direktoriaus 2019-12-18 įsakymu Nr. ĮS-2361
KAUNO RAJONO SAVIVALDYBĖS ADMINISTRACIJOS
GYVENTOJŲ APTARNAVIMO IR DOKUMENTŲ VALDYMO SKYRIAUS
NUOSTATAI
I SKYRIUS
BENDROSIOS NUOSTATOS
1. Gyventojų aptarnavimo ir dokumentų valdymo skyriaus nuostatai (toliau – Nuostatai) reglamentuoja Kauno rajono savivaldybės administracijos (toliau – Administracija) Gyventojų aptarnavimo ir dokumentų valdymo skyriaus (toliau – Skyrius) uždavinius, funkcijas, teises ir veiklos organizavimo tvarką.
2. Skyrius savo veikloje vadovaujasi Lietuvos Respublikos Konstitucija, Lietuvos Respublikos viešojo administravimo įstatymu, Lietuvos Respublikos vietos savivaldos įstatymu, Lietuvos Respublikos dokumentų ir archyvų įstatymu, kitais asmenų aptarnavimą ir dokumentų valdymą reglamentuojančiais teisės aktais, Administracijos direktoriaus įsakymais, šiais Nuostatais bei kitais teisės aktais.
3. Skyrius įsteigtas Kauno rajono savivaldybės tarybos (toliau – Savivaldybės taryba) sprendimu. Skyrius yra Kauno rajono savivaldybės administracijos struktūrinis padalinys, tiesiogiai pavaldus Kauno rajono savivaldybės administracijos direktoriui.
4. Skyriaus darbuotojai, tiesiogiai aptarnaujantys asmenis vieno langelio principu nustatyta tvarka, gali vilkėti uniformą, ją skiria Administracija.
II SKYRIUS
PAGRINDINIAI SKYRIAUS UŽDAVINIAI IR FUNKCIJOS
5. Skyriaus uždaviniai:
5.1. efektyviai valdyti Savivaldybės dokumentus;
5.2. užtikrinti efektyvų asmenų aptarnavimą vieno langelio principu;
5.3. sudaryti galimybes naudotis Savivaldybės priimtais veiklos dokumentais, kad būtų įgyvendinta piliečių teisė gauti informaciją;
5.4. užtikrinti archyvinių dokumentų tvarkymą ir saugojimą;
5.5. tikrinti valstybinės kalbos vartojimo taisyklingumą Savivaldybės leidžiamuose teisės aktuose, siunčiamuose raštuose, Savivaldybės tarybos projektų sprendimuose, Savivaldybės interneto svetainėje ir kitur;
5.6. organizuoti Administracijos direktoriaus ir jo pavaduotojų svečių ir interesantų priėmimą.
6. Skyrius, įgyvendindamas jam pavestus uždavinius, atlieka šias funkcijas:
6.1. aptarnauja asmenis vieno langelio principu;
6.2. kontroliuoja asmenų aptarnavimo kokybę Savivaldybės administracijos seniūnijose;
6.3. analizuoja ir teikia siūlymus dėl asmenų aptarnavimo vieno langelio principu ir Savivaldybės teikiamų paslaugų (fizinių ir elektroninių) kokybės gerinimo;
6.4. priima asmenų prašymus ir skundus, registruoja juos dokumentų valdymo sistemoje ir perduoda juos institucijos vadovui ar jo įgaliotam asmeniui;
6.5. kontroliuoja, kaip laikomasi prašymų ir skundų nagrinėjimo ir administracinių paslaugų teikimo terminų;
6.6. asmenų pageidavimu informuoja juos apie prašymų ir skundų nagrinėjimo eigą;
6.7. įteikia ar išsiunčia asmenims atsakymus į prašymus ir skundus;
6.8. priima, registruoja, skirsto gaunamą ir siunčiamą Savivaldybės administracijos korespondenciją, pagal dokumentų tvarkymo ir apskaitos taisykles tvarko vidaus dokumentaciją;
6.9. analizuoja Savivaldybės teikiamas paslaugas (paslaugų teikimo procesus, teikimo intensyvumą, trukmę, reikalingus išteklius ir kompetencijas) ir teikia siūlymus dėl naujų paslaugų ir (arba) priemonių esamų paslaugų teikimo proceso efektyvumui didinti;
6.10. vykdo valstybės perduotos valstybinės kalbos vartojimo ir taisyklingumo kontrolę;
6.11. kontroliuoja, kad Savivaldybės administracijoje rengiami ir vadovų pasirašomi dokumentai atitiktų dokumentų rengimo reikalavimus;
6.12. sudaro Savivaldybės administracijos dokumentacijos planą, tvarko dokumentus, formuoja, tvarko ir nustatyta tvarka perduoda archyvui bylas Skyriaus kompetencijos klausimais, prižiūri skyriaus žinioje esantį archyvą;
6.13. pagal kompetenciją rengia Tarybos sprendimų, Administracijos direktoriaus įsakymų, įsakymais tvirtinamų teisės aktų projektus, raštus ir kitus dokumentų projektus Skyriaus veiklos klausimais;
6.14. konsultuoja Administracijos valstybės tarnautojus, darbuotojus, dirbančius pagal darbo sutartis dokumentų rengimo, asmenų aptarnavimo ir kitais Skyriaus kompetencijai priklausančiais klausimais;
6.15. tvarko Savivaldybės administracijos direktoriaus ir jo pavaduotojų vardu gaunamą korespondenciją, informuoja Savivaldybės administracijos direktorių ir jo pavaduotojus apie gaunamus pranešimus;
6.16. rengia Savivaldybės administracijos vadovų (direktoriaus ir jo pavaduotojų) darbotvarkes ir įkelia jas į Savivaldybės interneto svetainę;
6.17. tvirtina dokumentų kopijas, nuorašus ir išrašus;
6.18. informuoja Savivaldybės administracijos darbuotojus apie rengiamus susirinkimus, posėdžius, pasitarimus ir jų darbotvarkę;
6.19. Administracijos direktoriaus pavedimu rengia posėdžių ir pasitarimų darbotvarkių projektus, rengia būtinus dokumentus, protokoluoja skyrių vedėjų pasitarimus ir kitus posėdžius;
6.20. rūpinasi svečių ir interesantų priėmimu, pasitarimų organizavimu pas Administracijos direktorių ir jo pavaduotojus;
6.21. teikia informaciją lankytojams telefonu, elektroniniu paštu ir kitomis ryšio priemonėmis;
6.22. pagal kompetenciją vykdo kitas teisės aktų nustatytas funkcijas ir Administracijos direktoriaus pavedimus.
III SKYRIUS
SKYRIAUS TEISĖS
7. Skyrius, įgyvendindamas pavestus uždavinius ir vykdydamas funkcijas, turi teisę:
7.1. gauti iš kitų Administracijos skyrių, padalinių, institucijų, kitų valstybės įstaigų bei organizacijų dokumentus ir informaciją, kurių reikia Skyriaus uždaviniams įgyvendinti ir funkcijoms atlikti;
7.2. prašyti, kad Administracijos skyriai pagal kompetenciją vykdytų Skyriaus prašymus (nurodymus);
7.3. teikti Administracijos direktoriui pasiūlymus Skyriaus veiklos klausimais;
7.4. naudotis kitomis Lietuvos Respublikos įstatymų ir kitų teisės aktų nustatytomis teisėmis.
IV SKYRIUS
SKYRIAUS VEIKLOS ORGANIZAVIMAS
8. Skyriui vadovauja Skyriaus vedėjas, kuris atskaitingas Administracijos direktoriui.
9. Skyriaus vedėjas:
9.1. planuoja ir organizuoja Skyriaus darbą;
9.2. atsako už Skyriui pavestų uždavinių ir funkcijų tinkamą vykdymą;
9.3. atsiskaito Administracijos direktoriui už Skyriaus veiklą;
9.4. teikia Administracijos direktoriui pasiūlymus Skyriaus kompetencijos klausimais;
9.5. koordinuoja Skyriaus bendradarbiavimą su kitais Administracijos skyriais;
9.6. vykdo kitas teisės aktų nustatytas funkcijas ir Administracijos vadovų pavedimus.
10. Nesant Skyriaus vedėjo, jo funkcijas atlieka Skyriaus vyriausiasis specialistas (valstybės tarnautojas) ar kitas Administracijos direktoriaus įsakymu paskirtas darbuotojas.
11. Skyriaus darbuotojai yra karjeros valstybės tarnautojai ir darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis, tiesiogiai pavaldūs ir atskaitingi Skyriaus vedėjui.
12. Skyriaus vedėją bei kitus Skyriaus valstybės tarnautojus ir darbuotojus, dirbančius pagal darbo sutartis, priima į pareigas ir iš jų atleidžia Administracijos direktorius.
13. Skyriaus valstybės tarnautojai ir darbuotojai, dirbantys pagal darbo sutartis atlieka funkcijas, nurodytas jų pareigybių aprašymuose, kuriuos tvirtina Administracijos direktorius.
14. Skyriaus etatų skaičių ir pareigybes, atsižvelgiant į Savivaldybės tarybos nustatytą valstybės tarnautojų ir darbuotojų skaičių bei Skyriaus poreikius ir atliekamo darbo apimtis, nustato Administracijos direktorius.
V SKYRIUS
BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
14. Nuostatai gali būti pakeisti, papildyti ar pripažinti netekusiais galios Administracijos direktoriaus įsakymu.
Darbo laikas: | ||||||||
| P – K | 07.30 – 17.00 | Pietų pertrauka | 12.00 – 12.45 | |||||
| Pn | 07.30 – 15.45 | |||||||
Žaneta Žiobaitė
SPECIALŪS REIKALAVIMAI
Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1. turėti aukštąjį vadybos arba viešojo administravimo srities universitetinį išsilavinimą su bakalauro kvalifikaciniu laipsniu ar jam prilygintu išsilavinimu;
2. turėti ne mažesnę kaip 3 metų darbo patirtį asmenų aptarnavimo srityje;
3. išmanyti Lietuvos Respublikos viešojo administravimo įstatymo, Lietuvos Respublikos vietos savivaldos įstatymo, Lietuvos Respublikos dokumentų ir archyvų įstatymo nuostatas, kitus asmenų aptarnavimą ir dokumentų valdymą reglamentuojančius teisės aktus, dokumentų tvarkymo ir rengimo taisykles;
4. mokėti sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, išmanyti raštvedybos taisykles;
5. mokėti dirbti kompiuteriu, „Microsoft Office“ programų paketu.
ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS
Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
planuoja ir organizuoja Skyriaus darbą;
vadovauja
ir atsako
už Skyriui pavestų uždavinių ir funkcijų tinkamą vykdymą
;
užtikrina efektyvų asmenų aptarnavimą vieno langelio principu, analizuoja ir teikia siūlymus dėl asmenų aptarnavimo vieno langelio principu kokybės gerinimo;
valdo Skyriaus žmogiškuosius išteklius teisės aktų nustatyta tvarka;
vadovauja su Skyriaus veikla susijusios informacijos ir dokumentų rengimui
bei
teikimui;
užtikrina efektyvų Savivaldybės dokumentų valdymą
,
kontroliuoja, kaip laikomasi prašymų ir skundų nagrinėjimo ir administracinių paslaugų teikimo terminų;
koordinuoja
Savivaldybės administracijos dokumentacijos plano sudarym
ą
, dokumentų tvarkymą, bylų, Skyriaus kompetencijos klausimais formavimą ir nustatyta tvark
a
perdavimą archyvui
;
užtikrina Skyriaus žinioje esančio archyvo priežiūrą;
organizuoja ir kontroliuoja Savivaldybės teisės aktų, sutarčių ir susitarimų projektų ir kitų dokumentų, kuriuos rengia Savivaldybės administracijos padaliniai, atitikties bendrinės lietuvių kalbos normoms tikrinimą ir redagavimą pagal skyriaus kompetenciją;
k
onsultuoja su
Skyriaus
veikla susijusiais klausimais
;
koordinuoja Skyriaus bendradarbiavimą su kitais Administracijos skyriais;
pagal kompetenciją dalyvauja darbo grupių ir komisijų veikloje;
p
agal kompetenciją rengia atsakymus į kitų įstaigų, organizacijų, gyventojų paklausimus, prašymus ar skundus;
vykdo kitus vienkartinio pobūdžio S
avivaldybės administracijos direktoriaus
pavedimus, siekiant įgyvendinti
Skyriaus
strateginius tikslus
.
Lina Lideikienė
Audronė Drūlytė
SPECIALIEJI REIKALAVIMAI
1. Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1. turėti ne žemesnį kaip aukštesnįjį išsilavinimą, įgytą iki 2009 metų, ar specialųjį vidurinį išsilavinimą, įgytą iki 1995 metų;
1.2. išmanyti ir gebėti pagal kompetenciją savo darbe taikyti su Lietuvos Respublikos vietos savivaldos, Viešojo administravimo įstatymus ir kitus teisės aktus, reglamentuojančius vietos savivaldą, viešąjį administravimą, dokumentų valdymą, administracinių paslaugų teikimą, asmenų prašymų ar skundų nagrinėjimą ir jų aptarnavimą viešojo administravimo institucijose, asmens duomenų apsaugą, piniginės socialinės paramos ir kitų socialinių išmokų skyrimą bei teikimą;
1.3. mokėti sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, išmanyti raštvedybos taisykles;
1.4. mokėti dirbti kompiuteriu „Microsoft Office“ programų paketu, gebėti naudotis Socialinės paramos šeimai informacine sistema „SPIS“ (toliau – SPIS), Socialinių išmokų apskaitos sistema „Parama“ (toliau – Parama), Dokumentų valdymo sistema „DVS“.
FUNKCIJOS
1. Suteikia tikslią ir išsamią informaciją asmenims rūpimais klausimais telefonu, faksu, elektroniniu paštu apie Savivaldybės administracijos struktūrą bei struktūrinių padalinių atliekamas funkcijas, asmenų prašymų priėmimo tvarką, nagrinėjimo eigą, sprendimų (jei tokie priimami) priėmimo, dokumentų atsiėmimo, atsakymų pateikimo tvarką.
2. Priima ir registruoja asmenų prašymus, gautus tiesiogiai aptarnaujant asmenis vieno langelio principu ar paštu, kitomis ryšio priemonėmis, juos registruoja, tvarko, administruoja dokumentų valdymo sistemoje (DVS) arba pagal priklausomybę perduoda atsakingiems darbuotojams, tikrina ar tinkamai užpildytos prašymų formos, ar pateikiami visi reikalingi prašymų priedai.
3. Renka informaciją pagal suteiktą vartotojo teisę iš valstybės ir žinybinių registrų bei valstybės informacinių sistemų, siekiant nustatyti pareiškėjų teisę į išmokas ar siekiant pareiškėjui padėti pateikti visus dokumentus.
4. Suveda duomenis į socialinės paramos informacinę sistemą apie pareiškėjus ir jų šeimos narius;
5. Bendrauja su asmenimis, siekiant identifikuoti jiems kylančias problemas.
6. Laikantis įstatymų nustatytos tvarkos, užtikrina gaunamos ir turimos informacijos apie privačius asmenis konfidencialumą, saugo patikėtus dokumentus.
7. Skyriaus vedėjo pavedimu renka informaciją ir rengia su tiesioginiu darbu susijusių dokumentų projektus, ataskaitas.
8. Išduoda asmenims iš struktūrinių padalinių gautus dokumentus.
9. Tvirtina dokumentų kopijas, nuorašus ir išrašus.
10. Pagal kompetenciją dalyvauja Savivaldybės institucijų sudarytų darbo grupių ir komisijų veikloje.
11. Pavaduoja laikinai negalintį eiti pareigų kitą darbuotoją, aptarnaujantį asmenis vieno langelio principu, jo kasmetinių atostogų, laikino nedarbingumo ar komandiruočių laikotarpiais.
12. Vykdo kitus vienkartinio pobūdžio Skyriaus vedėjo pavedimus, siekdamas įgyvendinti institucijos strateginius tikslus.
Džuljeta Bartkienė
SPECIALIEJI REIKALAVIMAI
1. Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1. turėti aukštąjį universitetinį išsilavinimą su bakalauro kvalifikaciniu laipsniu arba jam prilygintu išsilavinimu;
1.2. išmanyti ir gebėti pagal kompetenciją savo darbe taikyti su Lietuvos Respublikos vietos savivaldos, Viešojo administravimo įstatymus ir kitus teisės aktus, reglamentuojančius vietos savivaldą, viešąjį administravimą, dokumentų valdymą, administracinių paslaugų teikimą, asmenų prašymų ar skundų nagrinėjimą ir jų aptarnavimą viešojo administravimo institucijose, asmens duomenų apsaugą;
1.3. gebėti savarankiškai planuoti ir organizuoti savo veiklą, mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją;
1.4.mokėti sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, išmanyti raštvedybos taisykles;
1.5. mokėti dirbti kompiuteriu „Microsoft Office“ programų paketu;
1.6. turėti 1 metų darbo patirtį dokumentų valdymo ir interesantų aptarnavimo srityje.
FUNKCIJOS
1. Suteikia tikslią ir išsamią informaciją asmenims rūpimais klausimais telefonu, faksu, elektroniniu paštu apie Savivaldybės administracijos struktūrą bei struktūrinių padalinių atliekamas funkcijas, asmenų prašymų priėmimo tvarką, nagrinėjimo eigą, sprendimų (jei tokie priimami) priėmimo, dokumentų atsiėmimo, atsakymų pateikimo tvarką.
2. Priima ir registruoja dokumentus ir prašymus, gautus tiesiogiai aptarnaujant asmenis vieno langelio principu, paštu ar kitomis ryšio priemonėmis, tvarko, administruoja dokumentų valdymo sistemoje (DVS) arba pagal priklausomybę perduoda atsakingiems darbuotojams, tikrina ar tinkamai užpildytos prašymų formos, ar pateikiami visi reikalingi prašymų priedai.
3. Renka informaciją pagal suteiktą vartotojo teisę iš valstybės ir žinybinių registrų bei valstybės informacinių sistemų, konsultuoja asmenis teritorijų planavimo, žemėtvarkos planavimo, klausimais.
4. Bendrauja su asmenimis, siekiant identifikuoti jiems kylančias problemas.
5. Skyriaus vedėjo pavedimu renka informaciją ir rengia su tiesioginiu darbu susijusių dokumentų projektus, ataskaitas.
6. Išduoda asmenims iš struktūrinių padalinių gautus dokumentus.
7. Tvirtina dokumentų kopijas, nuorašus ir išrašus.
8. Teikia pasiūlymus dėl asmenų aptarnavimo tobulinimo, vieno langelio principo taikymo (įgyvendinimo) visiems Savivaldybės administracijos padaliniams.
9. Pagal kompetenciją dalyvauja Savivaldybės institucijų sudarytų darbo grupių ir komisijų veikloje.
10. Pavaduoja laikinai negalintį eiti pareigų kitą skyriaus darbuotoją jo kasmetinių atostogų, laikino nedarbingumo ar komandiruočių laikotarpiais.
11. Vykdo kitus vienkartinio pobūdžio Skyriaus vedėjo pavedimus, siekdamas įgyvendinti institucijos strateginius tikslus.
Vaida Urbonavičienė
SPECIALIEJI REIKALAVIMAI
1. Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1. turėti aukštąjį universitetinį išsilavinimą su bakalauro kvalifikaciniu laipsniu arba jam prilygintu išsilavinimu;
1.2. išmanyti ir gebėti pagal kompetenciją savo darbe taikyti su Lietuvos Respublikos vietos savivaldos, Viešojo administravimo įstatymus ir kitus teisės aktus, reglamentuojančius vietos savivaldą, viešąjį administravimą, dokumentų valdymą, administracinių paslaugų teikimą, asmenų prašymų ar skundų nagrinėjimą ir jų aptarnavimą viešojo administravimo institucijose, asmens duomenų apsaugą;
1.3. gebėti savarankiškai planuoti ir organizuoti savo veiklą, mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją;
1.4. mokėti sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, išmanyti raštvedybos taisykles;
1.5. mokėti dirbti kompiuteriu „Microsoft Office“ programų paketu;
1.6. turėti 1 metų darbo patirtį dokumentų valdymo ir interesantų aptarnavimo srityje.
FUNKCIJOS
1. Koordinuoja Savivaldybės ir Savivaldybės administracijos gautų prašymų ir skundų registravimą, užduočių vykdymo eigą, atsakymų rengimą pagal dokumentų valdymo sistemos galimybes.
2. Vykdo Savivaldybės interneto svetainėje skelbiamos informacijos apie asmenų aptarnavimą Savivaldybės administracijoje stebėseną, teikia pasiūlymus Gyventojų aptarnavimo ir dokumentų valdymo skyriaus vedėjui dėl skelbiamų duomenų apie paslaugų teikimą patikslinimo ar atnaujinimo.
3. Suteikia tikslią ir išsamią informaciją asmenims rūpimais klausimais telefonu, faksu, elektroniniu paštu apie Savivaldybės administracijos struktūrą bei struktūrinių padalinių atliekamas funkcijas, asmenų prašymų priėmimo tvarką, nagrinėjimo eigą, sprendimų (jei tokie priimami) priėmimo, dokumentų atsiėmimo, atsakymų pateikimo tvarką.
4. Priima ir registruoja dokumentus ir prašymus, gautus tiesiogiai aptarnaujant asmenis vieno langelio principu, paštu ar kitomis ryšio priemonėmis, tvarko, administruoja dokumentų valdymo sistemoje (DVS) arba pagal priklausomybę perduoda atsakingiems darbuotojams, tikrina ar tinkamai užpildytos prašymų formos, ar pateikiami visi reikalingi prašymų priedai.
5. Registruoja siunčiamus raštus dokumentų valdymo sistemoje ir pagal kompetenciją atlieka su šiais raštais kitus veiksmus, kurie reglamentuoti Savivaldybės administracijos direktoriaus patvirtintose tvarkose ir taisyklėse.
6. Skyriaus vedėjo pavedimu rengia su tiesioginiu darbu susijusių dokumentų, raštų projektus.
7. Pagal kompetenciją Skyriaus vedėjo pavedimu renka informaciją ir dokumentus atsakymams į fizinių ir juridinių asmenų prašymus bei skundus.
8. Išduoda asmenims iš struktūrinių padalinių gautus dokumentus.
9. Renka informaciją, rengia ataskaitas savo kompetencijos klausimais.
10. Pagal kompetenciją dalyvauja Savivaldybės institucijų sudarytų darbo grupių ir komisijų veikloje.
11. Pavaduoja laikinai negalintį eiti pareigų kitą skyriaus darbuotoją jo kasmetinių atostogų, laikino nedarbingumo ar komandiruočių laikotarpiais.
12. Vykdo kitus vienkartinio pobūdžio Skyriaus vedėjo pavedimus, siekdamas įgyvendinti institucijos strateginius tikslus.
Eglė Spiečiuvienė
SPECIALIEJI REIKALAVIMAI
1. Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1. turėti ne žemesnį kaip aukštesnįjį išsilavinimą, įgytą iki 2009 metų, ar specialųjį vidurinį išsilavinimą, įgytą iki 1995 metų;
1.2. išmanyti ir gebėti pagal kompetenciją savo darbe taikyti Lietuvos Respublikos vietos savivaldos įstatymą, Lietuvos Respublikos viešojo administravimo įstatymą, Lietuvos Respublikos dokumentų ir archyvo įstatymą, Lietuvos Respublikos teisės gauti informaciją iš valstybės ir savivaldybių įstaigų įstatymą ir kitus teisės aktus, reikalingus pareigybės aprašyme nurodytoms funkcijoms vykdyti;
1.3. turėti ne mažesnę kaip 1 metų patirtį darbo dokumentų valdymo srityje;
1.4. mokėti sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, išmanyti raštvedybos taisykles;
1.5. mokėti dirbti „Microsoft Office“ programų paketu, informacinėmis sistemomis: „e.pristatymas“ ir „e.saskaita“.
FUNKCIJOS
1. Tvarko Savivaldybės administracijos dokumentus, parengia dokumentacijos planą bei bylų apyrašus ir teikia derinti Kauno regioniniam valstybės archyvui.
2. Atrenka naikinti bylas, kurių saugojimo terminas pasibaigęs, teikia siūlymus Savivaldybės dokumentų ekspertų komisijai dėl šių dokumentų atrinkimo naikinti, surašo naikinti atrinktų bylų (dokumentų) aktą ir pateikia derinti Kauno regioniniam valstybės archyvui.
3. Išduoda Savivaldybės administracijos archyve saugomų dokumentų kopijas suinteresuotiems asmenims, Savivaldybės administracijos darbuotojams.
4. Atsako už Savivaldybės administracijos archyvo bylas.
5. Dokumentų valdymo sistemoje registruoja dokumentus.
6. Konsultuoja Savivaldybės administracijos struktūrinių padalinių darbuotojus, atsakingus už dokumentų valdymą padaliniuose, dokumentų valdymo klausimais, ir visus Savivaldybės administracijos darbuotojus dokumentų registravimo dokumentų valdymo sistemoje klausimais, teikia metodinę pagalbą.
7. Teikia interesantams informaciją jiems rūpimais klausimais, juos nukreipia pas reikiamų sričių specialistus.
8. Pagal kompetenciją dalyvauja darbo grupių ir komisijų veikloje.
9. Pavaduoja laikinai negalintį eiti pareigų kitą Skyriaus darbuotoją jo kasmetinių atostogų, laikino nedarbingumo ar komandiruočių laikotarpiais.
10. Vykdo kitus vienkartinio pobūdžio Skyriaus vedėjo pavedimus, siekdamas įgyvendinti institucijos strateginius tikslus.
Vilma Skrebytė
SPECIALIEJI REIKALAVIMAI
1. Išsilavinimo ir darbo patirties reikalavimai:
1.1. išsilavinimas – aukštasis universitetinis išsilavinimas (bakalauro kvalifikacinis laipsnis) arba jam lygiavertė aukštojo mokslo kvalifikacija;
1.2. studijų kryptis – filologija pagal kalbą (lietuvių).
FUNKCIJOS
1. Apdoroja su teisės aktų ir administracinių sprendimų įgyvendinimo ir laikymosi priežiūra susijusią informaciją arba prireikus koordinuoja susijusios informacijos apdorojimą.
2. Nagrinėja skundus ir kitus dokumentus sudėtingais klausimais dėl teisės aktų ir administracinių sprendimų įgyvendinimo ir laikymosi priežiūros vykdymo arba prireikus koordinuoja skundų ir dokumentų sudėtingais klausimais dėl teisės aktų ir administracinių sprendimų įgyvendinimo ir laikymosi priežiūros vykdymo nagrinėjimą, rengia atsakymus prireikus koordinuoja atsakymų rengimą.
3. Planuoja teisės aktų ir administracinių sprendimų įgyvendinimo ir laikymosi priežiūros veiklas arba prireikus koordinuoja teisės aktų ir administracinių sprendimų įgyvendinimo ir laikymosi priežiūros veiklų planavimą.
4. Prižiūri su teisės aktų ir administracinių sprendimų įgyvendinimo ir laikymosi priežiūros veiklomis susijusių sprendimų, rekomendacijų, nurodymų vykdymą arba prireikus koordinuoja su teisės aktų ir administracinių sprendimų įgyvendinimo ir laikymosi priežiūros veiklomis susijusių sprendimų, rekomendacijų, nurodymų vykdymo priežiūrą.
5. Rengia ir teikia informaciją su teisės aktų ir administracinių sprendimų įgyvendinimo ir laikymosi priežiūra susijusiais sudėtingais klausimais arba prireikus koordinuoja informacijos su teisės aktų ir administracinių sprendimų įgyvendinimo ir laikymosi priežiūra susijusiais sudėtingais klausimais rengimą ir teikimą.
6. Rengia ir teikia pasiūlymus su teisės aktų ir administracinių sprendimų įgyvendinimo ir laikymosi priežiūra susijusiais klausimais.
7. Rengia teisės aktų projektus ir kitus susijusius dokumentus dėl teisės aktų ir administracinių sprendimų įgyvendinimo ir laikymosi priežiūros arba prireikus koordinuoja teisės aktų projektų ir kitų susijusių dokumentų dėl teisės aktų ir administracinių sprendimų įgyvendinimo ir laikymosi priežiūros rengimą.
8. Kontroliuoja kaip savivaldybės teritorijoje laikomasi Valstybinės kalbos įstatymo, Valstybinės lietuvių kalbos komisijos nutarimų ir kitų teisės norminių aktų, reglamentuojančių valstybinės kalbos vartojimą.
9. Konsultuoja savivaldybės teritorijoje veikiančių įmonių, įstaigų ir organizacijų darbuotojus bei kitus asmenis valstybinės kalbos vartojimo klausimais.
10. Dalyvauja rengiant Tarybos sprendimų, Mero potvarkių ir Administracijos direktoriaus įsakymų projektus, atsižvelgiant į administracinės kalbos ir raštvedybos reikalavimus.
11. Teisės aktų nustatytais pagrindais ir tvarka pagal savo kompetenciją pradeda administracinę teiseną ir taiko administracines nuobaudas už administracinius nusižengimus.
12. Pagal kompetenciją dalyvauja darbo grupių ir komisijų veikloje.
13. Pavaduoja laikinai negalintį eiti pareigų kitą Skyriaus darbuotoją jo kasmetinių atostogų, laikino nedarbingumo, komandiruočių ar kitais nebuvimo laikotarpiais.
14. Vykdo kitus nenuolatinio pobūdžio su struktūrinio padalinio veikla susijusius pavedimus.
Rūta Grigaitytė
SPECIALIEJI REIKALAVIMAI
1. Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1. turėti aukštąjį universitetinį išsilavinimą su bakalauro kvalifikaciniu laipsniu ar jam prilygintu išsilavinimu arba aukštąjį koleginį išsilavinimą su profesinio bakalauro kvalifikaciniu laipsniu ar jam prilygintu išsilavinimu;
1.2. išmanyti ir gebėti pagal kompetenciją savo darbe taikyti su Lietuvos Respublikos vietos savivaldos, Viešojo administravimo įstatymus ir kitus teisės aktus, reglamentuojančius vietos savivaldą, viešąjį administravimą, dokumentų valdymą, administracinių paslaugų teikimą, asmenų prašymų ar skundų nagrinėjimą ir jų aptarnavimą viešojo administravimo institucijose, asmens duomenų apsaugą;
1.3. gebėti savarankiškai planuoti ir organizuoti savo veiklą, mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją;
1.4. mokėti sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, išmanyti raštvedybos taisykles;
1.5. mokėti dirbti kompiuteriu „Microsoft Office“ programų paketu.
FUNKCIJOS
1. Suteikia tikslią ir išsamią informaciją asmenims rūpimais klausimais telefonu, faksu, elektroniniu paštu apie Savivaldybės administracijos struktūrą bei struktūrinių padalinių atliekamas funkcijas, asmenų prašymų priėmimo tvarką, nagrinėjimo eigą, sprendimų (jei tokie priimami) priėmimo, dokumentų atsiėmimo, atsakymų pateikimo tvarką.
2. Priima ir registruoja dokumentus ir prašymus, gautus tiesiogiai aptarnaujant asmenis vieno langelio principu, paštu ar kitomis ryšio priemonėmis, tvarko, administruoja dokumentų valdymo sistemoje (DVS) arba pagal priklausomybę perduoda atsakingiems darbuotojams, tikrina ar tinkamai užpildytos prašymų formos, ar pateikiami visi reikalingi prašymų priedai.
3. Renka informaciją pagal suteiktą vartotojo teisę iš valstybės ir žinybinių registrų bei valstybės informacinių sistemų, siekiant nustatyti pareiškėjų teisę į išmokas ar siekiant pareiškėjui padėti pateikti visus dokumentus.
4. Suveda duomenis į socialinės paramos informacinę sistemą apie pareiškėjus ir jų šeimos narius.
5. Bendrauja su asmenimis, siekiant identifikuoti jiems kylančias problemas.
6. Skyriaus vedėjo pavedimu renka informaciją ir rengia su tiesioginiu darbu susijusių dokumentų projektus, ataskaitas.
7. Išduoda asmenims iš struktūrinių padalinių gautus dokumentus.
8. Tvirtina dokumentų kopijas, nuorašus ir išrašus.
9. Pagal kompetenciją dalyvauja darbo grupių ir komisijų veikloje.
10. Pavaduoja laikinai negalintį eiti pareigų kitą skyriaus darbuotoją jo kasmetinių atostogų, laikino nedarbingumo, komandiruočių ir kitais neatvykimo atvejais.
11. Vykdo kitus vienkartinio pobūdžio Skyriaus vedėjo pavedimus, siekdamas įgyvendinti institucijos strateginius tikslus.
Samanta Černevičiūtė
SPECIALIEJI REIKALAVIMAI
1. Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
1.1. turėti aukštąjį universitetinį išsilavinimą su bakalauro kvalifikaciniu laipsniu ar jam prilygintu išsilavinimu arba aukštąjį koleginį išsilavinimą su profesinio bakalauro kvalifikaciniu laipsniu ar jam prilygintu išsilavinimu;
1.2. išmanyti ir gebėti pagal kompetenciją savo darbe taikyti su Lietuvos Respublikos vietos savivaldos, Viešojo administravimo įstatymus ir kitus teisės aktus, reglamentuojančius vietos savivaldą, viešąjį administravimą, dokumentų valdymą, administracinių paslaugų teikimą, asmenų prašymų ar skundų nagrinėjimą ir jų aptarnavimą viešojo administravimo institucijose, asmens duomenų apsaugą;
1.3. gebėti savarankiškai planuoti ir organizuoti savo veiklą, mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją;
1.4. mokėti sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, išmanyti raštvedybos taisykles;
1.5. mokėti dirbti kompiuteriu „Microsoft Office“ programų paketu.
FUNKCIJOS
1. Suteikia tikslią ir išsamią informaciją asmenims rūpimais klausimais telefonu, faksu, elektroniniu paštu apie Savivaldybės administracijos struktūrą bei struktūrinių padalinių atliekamas funkcijas, asmenų prašymų priėmimo tvarką, nagrinėjimo eigą, sprendimų (jei tokie priimami) priėmimo, dokumentų atsiėmimo, atsakymų pateikimo tvarką.
2. Priima ir registruoja dokumentus ir prašymus, gautus tiesiogiai aptarnaujant asmenis vieno langelio principu, paštu ar kitomis ryšio priemonėmis, tvarko, administruoja dokumentų valdymo sistemoje (DVS) arba pagal priklausomybę perduoda atsakingiems darbuotojams, tikrina ar tinkamai užpildytos prašymų formos, ar pateikiami visi reikalingi prašymų priedai.
3. Renka informaciją pagal suteiktą vartotojo teisę iš valstybės ir žinybinių registrų bei valstybės informacinių sistemų, siekiant nustatyti pareiškėjų teisę į išmokas ar siekiant pareiškėjui padėti pateikti visus dokumentus.
4. Suveda duomenis į socialinės paramos informacinę sistemą apie pareiškėjus ir jų šeimos narius;.
5. Bendrauja su asmenimis, siekiant identifikuoti jiems kylančias problemas.
6. Skyriaus vedėjo pavedimu renka informaciją ir rengia su tiesioginiu darbu susijusių dokumentų projektus, ataskaitas.
7. Išduoda asmenims iš struktūrinių padalinių gautus dokumentus.
8. Tvirtina dokumentų kopijas, nuorašus ir išrašus.
9. Pagal kompetenciją dalyvauja darbo grupių ir komisijų veikloje.
10. Pavaduoja laikinai negalintį eiti pareigų kitą skyriaus darbuotoją jo kasmetinių atostogų, laikino nedarbingumo, komandiruočių ir kitais neatvykimo atvejais.
11. Vykdo kitus vienkartinio pobūdžio Skyriaus vedėjo pavedimus, siekdamas įgyvendinti institucijos strateginius tikslus.
Ugnė Blaževičienė
SPECIALIEJI REIKALAVIMAI
Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
turėti aukštąjį universitetinį išsilavinimą su bakalauro kvalifikaciniu laipsniu ar jam prilygintu išsilavinimu arba aukštąjį koleginį išsilavinimą su profesinio bakalauro kvalifikaciniu laipsniu ar jam prilygintu išsilavinimu;
išmanyti ir gebėti pagal kompetenciją savo darbe taikyti su Lietuvos Respublikos
vietos savivaldos, Viešojo administravimo įstatymus ir kitus teisės aktus, reglamentuojančius
vietos savivaldą, viešąjį administravimą, dokumentų valdymą, administracinių paslaugų teikimą,
asmenų prašymų ar skundų nagrinėjimą ir jų aptarnavimą viešojo administravimo institucijose,
asmens duomenų apsaugą;
gebėti savarankiškai planuoti ir organizuoti savo veiklą, mokėti valdyti, kaupti, sisteminti, apibendrinti informaciją;
mokėti sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, išmanyti raštvedybos taisykles
;
mokėti
dirbti kompiuteriu „Microsoft Office“ programų paketu.
FUNKCIJOS
Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
analizuoja, sistemina ir tvarko informaciją, susijusią su Savivaldybės teikiamomis paslaugomis;
suteikia tikslią ir išsamią informaciją asmenims rūpimais klausimais telefonu ir
elektroniniu paštu apie Savivaldybės administracijos struktūrą bei struktūrinių padalinių
atliekamas funkcijas, asmenų prašymų priėmimo tvarką, nagrinėjimo eigą, sprendimų (jei tokie
priimami) priėmimo, dokumentų atsiėmimo, atsakymų pateikimo tvarką;
priima ir registruoja dokumentus ir prašymus, gautus tiesiogiai aptarnaujant asmenis
vieno langelio principu, paštu ar kitomis ryšio priemonėmis, tvarko, administruoja dokumentų
valdymo sistemoje (DVS) arba pagal priklausomybę perduoda atsakingiems darbuotojams, tikrina
ar tinkamai užpildytos prašymų formos, ar pateikiami visi reikalingi prašymų priedai;
bendrauja su asmenimis, siekiant identifikuoti jiems kylančias problemas;
Skyriaus vedėjo pavedimu renka informaciją ir rengia su tiesioginiu darbu susijusių
dokumentų projektus, ataskaitas;
išduoda asmenims iš struktūrinių padalinių gautus dokumentus;
tvirtina dokumentų kopijas, nuorašus ir išrašus;
pagal kompetenciją dalyvauja darbo grupių ir komisijų veikloje;
pavaduoja laikinai negalintį eiti pareigų Skyriaus vedėją ar kitą Skyriaus darbuotoją, jo kasmetinių atostogų, laikino nedarbingumo, komandiruočių ar kitais neatvykimo atvejais;
vykdo kitus vienkartinio pobūdžio Skyriaus vedėjo pavedimus, siekdamas
įgyvendinti institucijos strateginius tikslus.